YEB · Économie client

Calculateur de valeur vie client (LTV)

Voyez ce que vaut un client sur toute la durée de la relation, puis testez les leviers en direct. Commencez par le panier moyen, la fréquence d’achat et la durée de vie client. Ajoutez la marge et le CAC pour obtenir une lecture de rentabilité.

VOS CHIFFRES

Glissez ou saisissez

EN DIRECT
$par commande
$5$5,000

Revenu par commande, avant de tenir compte des achats répétés.

commandes / an
0.5×24×

Exemple : 3 signifie qu’un client achète en moyenne trois fois par an.

3 mois10 ans

Passez des mois aux années : la valeur est convertie automatiquement.

04–05Ajouter la marge brute et le CACOptionnel — affiche la vue rentabilité
+
%
5%95%
$par client
$0$5,000
EN DIRECT ESTIMATE Renseignez les trois données principales.

Votre LTV se met à jour instantanément pendant la saisie ou le déplacement des curseurs. Aucun e-mail n’est requis pour voir le résultat.

EN DIRECT ESTIMATE

LTV de chiffre d’affaires

mise à jour
—

Chiffre d’affaires estimé sur toute la relation client — ce n’est pas du bénéfice.

—
CA annuel / client—
Commandes estimées sur la durée de vie—
Durée de vie client—
Ce que signifie ce chiffre

—

Où se trouve le levier

Le panier moyen, la fréquence d’achat et la durée de vie se multiplient. Une hausse de 10 % de l’un de ces leviers augmente la LTV de chiffre d’affaires de 10 %. Le meilleur levier est celui que vous pouvez améliorer durablement.

MODE DÉCISION

Que se passe-t-il si vous améliorez un levier ?

Déplacez les curseurs et observez la LTV évoluer sans modifier votre calcul de base.

—→—
—→—
—→—
clients / mois
05,000

Projection sur 2 ans = nouveaux clients par mois × 24 mois.

RÉSULTAT DU SCÉNARIO
—
LTV additionnelle / client Cas de base
100 clients/mois × 24 mois = 2 400 nouveaux clients
LTV de CA du scénario—
LTV additionnelle projetée pour 2 ans de nouveaux clients—

Cette projection utilise 24 mois de nouveaux clients et valorise chaque client avec la LTV modélisée. Ce n’est pas la même chose que le cash encaissé au cours de ces 24 mois.

Essayez :
CONSERVER LE RÉSULTAT

Le calcul s’exécute localement dans ce navigateur. Le résultat principal n’est jamais bloqué.

VOTRE CHIFFRE EST LE POINT DE DÉPART

Transformez le calcul de LTV en décision.

Le calculateur montre ce qui se passe. L’étape suivante consiste à comprendre pourquoi — et quel levier mérite d’être traité en premier.

PLAN D’ACTION DÉTAILLÉ

Obtenez un plan détaillé pour augmenter votre LTV

Apportez vos vrais chiffres de panier moyen, fréquence d’achat, rétention, marge et CAC. Transformez cette estimation en plan ciblé sur les leviers qui comptent le plus.

Obtenir le plan détaillé ↗ S’ouvre hors du calculateur.
CAUSE RACINE

Comprendre ce qui réduit réellement votre LTV

Une LTV faible peut être la conséquence d’un problème de ciblage client, d’offre, de message, de contenu, d’expérience après achat ou d’exécution. BBM aide à diagnostiquer le système plus large.

Diagnostiquer le système avec BBM ↗ S’ouvre hors du calculateur.