YEB · اقتصاديات الاكتساب

حاسبة تكلفة اكتساب العميل (CAC)

اعرف كم يكلفك اكتساب عميل جديد فعلياً. ابدأ بإنفاق الاكتساب والعملاء الجدد، ثم أضف تكاليف الوكالة والمحتوى والأدوات أو المبيعات لرؤية CAC الممزوج.

CAC السريع

ابدأ برقمين

مباشر
MADلهذه الفترة
$050k+

الإنفاق الإعلامي أو المدفوع لهذه الفترة.

لهذه الفترة
12,000+

هذا هو المقام الصحيح لتحويل الإنفاق إلى تكلفة اكتساب العميل.

إنفاق الاكتساب / الإعلانات12,000
→
العملاء الجدد المكتسبون200
احسب CAC الكاملاختياري — أضف تكاليف مرتبطة بالاكتساب
+
أدخل فقط التكاليف التي تعتمدها باستمرار ضمن نطاق الاكتساب. الشركات لا تعرّف CAC بالطريقة نفسها دائماً؛ الأهم أن تستخدم تعريفاً ثابتاً عند المقارنة.
أضف سياق العملاختياري — لتفسير CAC وليس لحسابه
+
%
لا تعرف LTV؟ احسبها عبر حاسبة LTV من YEB بدل التخمين.
احسب LTV لعملك ↗
هذا هو المقام الصحيح لتحويل الإنفاق إلى تكلفة اكتساب العميل.

تكلفة اكتساب العميل

CAC الإعلامي

مباشر
—

إنفاق الاكتساب ÷ العملاء الجدد.

—

ماذا يعني الرقم؟

—

النتيجة الحالية هي CAC الإعلامي. افتح «احسب CAC الكامل» لاختبار أثر الوكالة والمحتوى والأدوات أو تكاليف المبيعات.
CAC المستخدم في التفسير: —

سمِّ كل رقم بدقة

هذه المقاييس تستخدم نطاقات مختلفة للتكلفة والقيمة.

الأرقام مرتبطة ببعضها، لكنها لا تجيب عن السؤال نفسه. المعادلات التالية توضح بالضبط معنى كل تسمية.

أدخل متوسط قيمة الطلب (AOV) وهامش الربح لحساب الربح الإجمالي للطلب الأول، ومساهمة الطلب بعد CAC، وعدد الطلبات التقريبي لاسترداد CAC. أضف LTV لحساب LTV:CAC. هذه المدخلات لا تغيّر CAC نفسه.

CAC الإعلاميالإنفاق الإعلامي ÷ العملاء الجدد = CAC الإعلامي

الإنفاق الإعلاني أو الإعلامي فقط ÷ العملاء الجدد. استخدمه لقياس كفاءة الاكتساب المدفوع.

نتيجتك—
CAC الممزوج(الإنفاق الإعلامي + تكاليف الاكتساب المدرجة) ÷ العملاء الجدد = CAC الممزوج

الإنفاق الإعلامي + التكاليف الأخرى التي اخترت إدخالها ÷ العملاء الجدد. استخدمه عندما تريد نطاق تكلفة اكتساب أوسع.

نتيجتك—
الربح الإجمالي للطلب الأولAOV × هامش الربح الإجمالي = الربح الإجمالي للطلب الأول

متوسط قيمة الطلب × هامش الربح الإجمالي. هذا هو الربح الإجمالي من الطلب الأول قبل CAC والمصاريف العامة والضرائب.

نتيجتك—
مساهمة الطلب الأول بعد CACالربح الإجمالي للطلب الأول − CAC = مساهمة الطلب الأول بعد CAC

الربح الإجمالي للطلب الأول − CAC المستخدم في السياق. يوضح ما يتبقى من الطلب الأول بعد تكلفة الاكتساب، وليس ربح الشركة.

نتيجتك—
عدد الطلبات التقريبي لاسترداد CACCAC ÷ الربح الإجمالي لكل طلب = عدد الطلبات التقريبي لاسترداد CAC

CAC ÷ الربح الإجمالي لكل طلب. عدد تقريبي من الطلبات المتشابهة اللازمة لتغطية CAC؛ لا يحسب التوقيت أو المصاريف العامة.

نتيجتك—
LTV:CACLTV ÷ CAC = LTV:CAC

LTV ÷ CAC. يقارن القيمة الدائمة للعميل بتكلفة اكتسابه. هو سياق لاتخاذ القرار وليس معياراً عالمياً ثابتاً.

نتيجتك—
احسب LTV لعملك ↗

وضع القرار

ماذا لو أصبح الاكتساب أكثر كفاءة؟

اختبر جانب تكلفة الاكتساب: المزيد من العملاء بنفس الإنفاق أو تكلفة أقل. ثم قارن ذلك بالجانب الآخر من المعادلة: رفع متوسط قيمة الطلب (AOV) والقيمة الدائمة للعميل (LTV).

CAC في السيناريو

—
CAC الإعلامي في السيناريو—
CAC الممزوج في السيناريو—
التغير مقارنة بالحالة الأساسية—
خفض CAC / عميل—
الحالة الأساسية—
العملاء الجدد المكتسبون—
جرّب:

الجانب الآخر من اقتصاديات العميل

خفض CAC ليس الرافعة الوحيدة. ارفع قيمة كل عميل أيضاً.

كفاءة الاكتساب تحسّن جانب التكلفة. أما رفع متوسط قيمة الطلب، وتكرار الشراء، ومدة بقاء العميل فيرفع جانب القيمة. قد تتحسن اقتصاديات العمل حتى دون خفض CAC إذا أصبح كل عميل يخلق قيمة أكبر.

جانب التكلفةCAC ↓
+
جانب القيمةAOV ↑ · LTV ↑
احسب LTV لعملك ↗

احتفظ بالنتيجة

الحساب يتم محلياً في متصفحك ولا يتم حجب النتيجة.

من CAC إلى القرار

خفض CAC لا يكفي إذا كان العملاء الذين تكتسبهم غير ذوي قيمة.

استخدم LTV لفهم القيمة بعد الاكتساب. استخدم الاستشارة عندما تريد خطة مركزة للاقتصاديات. واستخدم BBM فقط عندما يشير CAC إلى مشكلة أوسع في العميل أو العرض أو الرسالة أو نظام الاكتساب.

CONSULTATION

احصل على خطة مفصلة لتحسين CAC

أحضر إنفاقك وعدد العملاء الجدد ومزيج القنوات والهوامش، وحوّل النتيجة إلى خطة مركزة على ما يجب تغييره أولاً.

احصل على الخطة المفصلة ↗يفتح خارج الحاسبة.
BBM

افهم لماذا ترتفع تكلفة الاكتساب

إذا كان CAC نتيجة لضعف ملاءمة العميل أو العرض أو الرسالة أو المحتوى أو التنفيذ الإبداعي، يساعدك BBM على تشخيص النظام الأوسع.

شخّص النظام الأوسع ↗يفتح خارج الحاسبة.