مستشار في بناء العلامة التجارية والتسويق الرقمي
أساعد فرق التجارة الإلكترونية على خفض تكلفة اكتساب العميل (CAC)، واستقرار عائد الإنفاق التسويقي (MER)، وزيادة قيمة العميل الدائمة (LTV)، عبر إعلانات ومحتوى مبنيَّين على أساس واضح، لا على تكتيكات عابرة. أعمل بالاعتماد على رسائل العلامة التجارية، ومحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)، وأنظمة تشغيل مدروسة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- ✔ تشخيص صريح لوضع الإعلانات ورحلة العميل قبل أي “تحسين”.
- ✔ رسائل وعناوين جاهزة للاستخدام في الإعلانات و‑UGC بلا مبالغة.
- ✔ رحلة عميل مرسومة في مخطط واحد من أول إعلان حتى إعادة الشراء.
- ✔ أنظمة عملية لإنتاج الإعلانات و‑UGC تركز على الواقع بدل الوعود.
- ✔ حلقة اختبار وتحسين مستمرة تربط بين صدق الرسائل والأرقام الفعلية، وبناء براندينغ على أسس متينة لعلاقة طويلة المدى مع الزبون.
أعمل فقط مع علامات تجارية أخلاقية، وأعتمد على تشخيص صريح وأنظمة واضحة بدل تعديلات سطحية مؤقتة.
أي تكتيك إعلاني فوق أساس غير واضح سيعطي نتائج مؤقتة فقط.
أنا يونس، مستشار في بناء العلامة التجارية والتسويق للتجارة الإلكترونية. طريقتي في العمل مبنية على فكرة بسيطة: لا معنى لأي “هاك” أو تكتيك سريع إذا كان أساس العلامة غير واضح للفريق قبل أن يكون واضحًا للعميل.
لذلك أبدأ دائمًا بـ:
- فهم صريح للوضع الحالي قبل التعديل.
- توحيد الرسالة داخل الفريق قبل مطالبة العميل بفهمها.
- رسم رحلة العميل كاملة قبل “تحسين الأجزاء”.
- بناء أنظمة واضحة حتى يمكن تكرار النجاح وتجنب أخطاء الماضي.
لا أقدّم وعودًا رقمية جاهزة، بل إطار عمل واضح، وأشتغل فقط مع علامات تجارية أخلاقية تهتم بعلاقتها طويلة المدى مع عملائها.
نظام العلامة المتناسقة
إطار عملي من 5 خطوات يساعدك على تبنّي علامة واضحة، وإنتاج إعلانات و‑UGC صادقة وفعّالة، تخفّض تكلفة الاكتساب وتزيد قيمة العميل الدائمة.
تشخيص صريح – مرآة الواقع
🔍قبل أي تحسين أو حملة جديدة، نضع الإعلانات الحالية، صفحات الهبوط، رسائل واتساب/إيميل، وأرقام الأداء على الطاولة لفهم الواقع كما هو بدون تجميل أو افتراضات.
وضوح العلامة والرسائل – صوت واحد
🧭نحدد بدقة ماذا تمثّل العلامة، ما الذي ترفضه، وما الوعود التي يمكن الالتزام بها فعلًا.
- ما يُقال في الإعلانات وما لا يجب أن يُقال.
- كيف يشرح المحتوى و‑UGC حقيقة المنتج بلا مبالغة.
- رسائل بسيطة يمكن لأي عضو في الفريق استخدامها كما هي.
رحلة العميل على مخطط واحد – خريطة الإقناع
🗺️نرسم رحلة العميل من أول إعلان حتى إعادة الشراء في مخطط واحد بدل العمل بردود الفعل.
- أين يظهر الإعلان وماذا يرى العميل بعده مباشرة.
- متى نستخدم UGC بصدق (تجربة، قبل/بعد، مراجعات).
- أين يدخل WhatsApp/Email لدعم القرار لا للضغط.
أنظمة الإعلانات و‑UGC وسُلّم القيم – محرك الإبداع النزيه
⚙️نبني أنظمة، لا حملات منفصلة:
- بنك Hooks مبني على حقائق المنتج وتجربة العميل.
- نصوص جاهزة لـ UGC لمبدعين حقيقيين بلا تمثيل زائد.
- قوالب لإعلانات توضّح المزايا والقيود ولمن يناسب المنتج.
حلقة الاختبار والتحسين – ميزان الأثر
📈نربط كل شيء بالأرقام بدل الانطباعات:
- أي أنواع UGC تجلب اهتمامًا صادقًا وتحويلًا مستقرًا؟
- أي وعود ترفع النقرات لكنها تضر بجودة العملاء أو المصداقية؟
- كيف تؤثر الرسائل الصادقة على CAC و‑LTV على المدى المتوسط؟
بدون هذا النظام
- ❌ حملات متقطّعة وردّ فعل على الأرقام القصيرة.
- ❌ رسائل مختلفة بين الإعلانات، الصفحات، و‑WhatsApp/Email.
- ❌ عملاء غير مناسبين، شكاوى ومرتجعات أعلى.
- ❌ صعوبة ربط UGC بنتائج واضحة على CAC و‑LTV.
مع نظام إعلان نزيه
- ✅ مسار واضح من التشخيص حتى التحسين المستمر.
- ✅ رسالة واحدة متناسقة في الإعلانات، الصفحات، و‑WhatsApp/Email.
- ✅ عملاء أنسب، شكاوى أقل، وقيمة عميل أعلى على المدى البعيد.
- ✅ UGC وإعلانات يمكن تتبّع أثرها مباشرة على CAC و‑LTV.
إذا شعرت أن حملاتك الحالية تتحرك بتكتيكات سريعة فوق أساس غير واضح، فيمكن أن نبدأ بتطبيق خطوة مرآة الواقع على وضع متجرك الآن.
احجز جلسة تشخيص الآن